Derecho de Desistimiento

Conforme a la Directiva 2011/83/UE (modificada por la Directiva 2023/2673, en vigor desde el 19 de junio de 2026) y la legislación nacional aplicable, los clientes de la UE, el EEE y el Reino Unido tienen derecho a desistir de su compra en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar ningún motivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, complete y envíe el formulario que aparece a continuación. Procesaremos su solicitud y responderemos en un plazo de 14 días. Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 14 días desde la notificación del desistimiento.

Nota: El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados o fabricados a medida.